Qualité

Gonvarri a reçu les distinctions internationales les plus prestigieuses en matière de qualité

Conscient du haut degré d'exigence de nos clients, notre groupe, en tant que centre de service de l'acier, a pour objectif de garantir la fourniture du produit au client, tout en évaluant le degré de satisfaction de ce dernier et en ciblant notre gestion sur l'amélioration continue.

C'est dans ce contexte que nous avons décidé les principes suivants, comme cadre de référence servant à assurer un niveau de qualité optimal tout en conservant notre prestige, notre leadership dans le service et l'enthousiasme de nos clients :

• Optimiser la gestion interne, en apportant la valeur que nos clients exigent et en adaptant l'organisation aux objectifs généraux de qualité que nous cherchons à atteindre. Ces objectifs sont régulièrement revus par la Direction du groupe.

• Maintenir et améliorer de façon continue notre Système de gestion conformément aux normes UNE-EN ISO 9001:2000 et UNE - ISO/TS 16949:2002 ainsi que la communication avec l’ensemble des travailleurs, leur formation et leur prise de conscience, dans le but d'obtenir la confiance de nos clients et donc de les fidéliser.

• Auditer et passer régulièrement en revue notre système afin de contrôler son implantation, son efficacité et son efficience.